Politique de confidentialité
Cette page explique les grandes lignes de la manière dont les données nécessaires au service sont utilisées. Elle sera complétée avec les coordonnées juridiques définitives du responsable de traitement avant l’ouverture commerciale.
Données pouvant être collectées
Dans le cadre d’une demande d’assistance, nous pouvons traiter les informations d’identité et de passeport, coordonnées, informations relatives au voyage, réponses nécessaires à la démarche, photographies et documents transmis, ainsi que les informations techniques et de paiement nécessaires au fonctionnement du service.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données sont utilisées pour créer et gérer le dossier, fournir le service demandé, vérifier les informations communiquées, assister le voyageur, gérer le paiement, assurer la sécurité du service et respecter les obligations légales applicables.
Partage des données
Les informations peuvent être communiquées aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service et, lorsque cela est nécessaire à la prestation demandée, aux services compétents pour le traitement de la démarche. Nous ne vendons pas les données personnelles des voyageurs.
Durée de conservation et sécurité
Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aux obligations légales applicables. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés.
Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité. Les modalités de contact et l’autorité de contrôle compétente seront indiquées dans la version juridique définitive.